DŮLEŽITÉ: NIKDY vám NEZAŠLEME textovou zprávu, ve které bychom vás žádali, abyste klikli na odkaz a zadali své osobní údaje nebo bankovní údaje. Pokud obdržíte textovou zprávu s odkazem na web, který vypadá jako iFauna, okamžitě nám to prosím nahlaste. Nicméně vás občas můžeme požádat o potvrzení vaší totožnosti tím, že našemu týmu pro důvěru a bezpečnost pošlete důkaz o totožnosti / adrese. Tímto zajišťujeme, že iFauna zůstává bezpečným prostředím pro prodávající i kupující domácích mazlíčků.
Co je phishing?
"Phishing" je běžný online podvod, kdy se od vás podvodník snaží získat citlivé informace, jako jsou přihlašovací údaje, informace o platební kartě nebo údaje o bankovním účtu.
Phishingové pokusy na iFauně
iFauna bohužel také byla vystavena phishingovým pokusům, kdy někteří uživatelé obdrželi textové zprávy od osob tvrdících, že jsou ze společnosti iFauna. V textové zprávě vás žádají, abyste klikli na odkaz a zadali své přihlašovací údaje a bankovní údaje.
Chceme zdůraznit, že se jedná o podvod a neměli byste klikat na takové odkazy ani zadávat žádné své údaje.
Níže jsme zahrnuli screenshot phishingového pokusu. Jak můžete vidět, odkaz v textu není ifauna.cz ( bude doplněno).
Co můžete udělat?
I když máme opatření, která nám pomáhají chránit naše stránky před těmito podvody, chceme vám poskytnout následující nejlepší postupy, jak se vyhnout podvodům.
- Neposkytujte citlivé osobní informace (jako jsou uživatelská jména a hesla) prostřednictvím e-mailu.
- iFauna vám nikdy nepošle textovou zprávu, ve které by vás žádala, abyste ověřili své osobní údaje.
- Pečlivě zkontrolujte URL adresy / odkazy na webové stránky, abyste se ujistili, že jsou legální a nejsou podvodnými stránkami.
- Pokud máte podezření, že se vás někdo pokouší podvést, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu kliknutím na tlačítko na konci tohoto článku.
Podlehl(a) jsem phishingovému pokusu - co mám dělat?
- Tuto e-mailovou zprávu prosím nahlaste správci domény (můžete najít správce domény zde: https://whois.domaintools.com/ a zkontrolujte e-mail na podporu), aby mohli webovou stránku okamžitě uzavřít.
- Pokud jste poskytli přihlašovací údaje pro iFaunu, naléhavě vás žádáme, abyste změnili heslo na iFauně (stejně jako na jakékoliv jiné webové stránce, kde jste použili stejný e-mail a heslo).
Pokud potřebujete další pomoc
Pokud vám tento článek neposkytl odpověď na vaši otázku, neváhejte nás kontaktovat kliknutím na tlačítko níže.